Garanzia

Lavoriamo solo con materiali di alta qualità e partner selezionati. Inoltre, i nostri controlli di qualità approfonditi garantiscono che tutti gli articoli siano stati esaminati prima di lasciare la fabbrica. Per qualsiasi problema, contattare il nostro servizio clienti entro il periodo di garanzia.

Per i prodotti acquistati a partire dal 25 aprile 2025, Lilienthal Lifestyle GmbH concede una garanzia del produttore di 3 anni in tutto il mondo dalla data di acquisto in caso di difetti di materiale e di fabbricazione. Per i prodotti acquistati prima del 25 aprile 2025, la garanzia del produttore è di 2 anni dalla data di acquisto. Questa garanzia del produttore viene concessa fatti salvi i diritti di garanzia legali. La garanzia si riferisce alla funzionalità e alla perfetta lavorazione. L'usura, così come i danni causati da incidenti o uso improprio, non sono coperti dalla garanzia. Inoltre, per i nostri orologi, i problemi con le batterie, così come i graffi e la rottura del vetro, sono esclusi dalla garanzia. I difetti di fabbricazione saranno da noi risolti gratuitamente entro il periodo di garanzia.

Se la riparazione non è possibile, offriamo la sostituzione con un modello comparabile. È esclusa la responsabilità del produttore per danni incidentali e consequenziali.

In caso di reclamo durante il periodo di garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti support.lilienthal.berlin. Vi invieremo una bolla per il reso.