Garantie

Nous travaillons uniquement avec des matériaux de qualité supérieure et des partenaires sélectionnés avec soin. De plus, notre contrôle qualité minutieux vous donne l'assurance que chaque article ne quitte l'atelier de production qu'après avoir été rigoureusement testé. Si vous n'étiez pas satisfait de votre produit, merci de vous adresser à notre service client avant échéance du délai de garantie.

Pour les produits achetés à partir du 25 avril 2025, Lilienthal Lifestyle GmbH accorde une garantie fabricant de 3 ans dans le monde entier à compter de la date d'achat en cas de défauts de matériaux et de fabrication. Pour les produits achetés avant le 25 avril 2025, la garantie fabricant est de 2 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie fabricant est accordée sans préjudice des droits légaux à la garantie. La garantie couvre la fonctionnalité et une finition irréprochable. L'usure, ainsi que les dommages résultant d'accidents ou d'une utilisation inappropriée, ne sont pas couverts par la garantie. De plus, pour nos montres, les problèmes de piles, ainsi que les rayures et le bris de verre, sont exclus de la garantie. Nous remédierons gratuitement aux défauts de fabrication pendant la période de garantie.

Si aucune réparation n'est possible, nous vous proposons un remplacement par un modèle comparable. Nous déclinons toute responsabilité concernant les dommages accessoires et consécutifs.

Pour tout recours en garantie, merci de contacter notre service client  support.lilienthal.berlin , afin que nous vous fassions parvenir un bordereau de retour.